고객센터

    온디스크 고객센터에 오신 것을 환영합니다! 온디스크 이용시 궁금하신 점을 빠르고 시원하게 해결해드리겠습니다.

    • 15.비밀번호 변경은 어떻게 하나요?

      비밀번호 변경은 어떻게 하나요?

      비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
      온디스크에 로그인 하신 뒤
      왼쪽하단에 있는[내정보관리]->[비밀번호 변경] 에서 가능합니다.


    • 14.아이디와 닉네임의 차이가 뭔가요?

      아이디와 닉네임의 차이가 뭔가요?

      아이디와 닉네임의 차이가 뭔가요?
      온디스크에서는 사이트에 아이디가 그대로 노출되어 도용되는 위험을 방지하고자
      닉네임 제도를 선택하고 있습니다.

      둘 다 다른 사람과 동일하게 사용할 수 없는 나를 구분하는 이름이지만, 아이디는 로그인 할 때만 사용되고 홈페이지 상에서 자료 등록자 및 덧글을 달았을 때 표기되는 이름은 닉네임으로 나타납니다.

      아이디는 영문,숫자로만 이루어지나, 닉네임은 한글로도 작성 가능합니다.


    • 13.닉네임변경은 가능한가요?

      닉네임변경은 가능한가요?

      닉네임 변경은 가능한가요?
      닉네임은 온디스크에서 회원님의 얼굴이 되는 이름입니다.

      닉네임 변경은 불가합니다. 다만 아이디와는 달리 한글로도 작성이 가능하니 예쁘게 만들어서 이용해주세요.


    • 12.온디스크 회원가입은 어떻게 하나요?

      온디스크 회원가입은 어떻게 하나요?

      회원가입은 어떻게 하나요?
      온디스크 회원가입은 무료이며, 홈페이지에 접속 후 로그인 박스 하단에 있는 [무료회원가입]을 클릭하시면 가입이 진행됩니다.





      약관을 꼼꼼히 확인하시고, 사용하실 아이디와 비밀번호, 닉네임을 입력하신 후 "온디스크 무료회원가입"버튼을 누르시면 가입이 완료됩니다. 회원가입 후 실명인증을 진행하시면 1,000 포인트를 지급해 드리니, 많은 참여 부탁드립니다.

      온디스크는 회원님의 개인정보보호를 위해 사이트 이용에 필요한 최소한의 정보만 입력 받습니다.
    • 11.개인정보를 변경하고 싶습니다.어떻게 해야 하나요?

      개인정보를 변경하고 싶습니다.어떻게 해야 하나요?

      내정보수정은 어떻게 하나요?
      온디스크 로그인 후, 로그인정보 창 [내정보관리] 버튼을 누릅니다. 

      로그인창 아래의 내정보관리 => 회원정보수정을 클릭합니다.
       
      아이디/이름/닉네임을 제외한 모든 정보를 확인/수정할 수 있습니다.
       


        회원님의 소중한 개인정보는 타인에게 누출되지 않도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
    • 10.해외에서도 온디스크을 사용할 수 있나요?

      해외에서도 온디스크을 사용할 수 있나요?

      해외에서도 온디스크을 사용할 수 있나요?
      예, 해외에서도 온디스크에 접속 가능하며 기능들도 모두 사용하실 수 있습니다.

      다만, 해외에서 접속할 경우 해외 회선의 특성 때문에 페이지 로딩 등이 다소 느리게 작동할 수 있습니다.

      향후 지속적인 개선을 통하여 해외 사용자분들께서 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.
    • 9.온디스크 회원 가입에 제한이 있나요?

      온디스크 회원 가입에 제한이 있나요?

      온디스크 회원 가입에 제한이 있나요?
      온디스크에서는 온라인상의 미성년자 보호문화를 정착시키고자 하는 정보통신부윤리위원회의 지침을 준수하고자, 만 14세 이상인 분만 회원가입신청을 받습니다.
    • 8.회원탈퇴 후 재가입은 가능한가요?

      회원탈퇴 후 재가입은 가능한가요?

      회원 재가입
      네, 단순 이용으로 가입은 가능합니다.

      단, 탈퇴전에 쓰시던 아이디 및 닉네임을 다시 사용하실 수 는 없으며, 실명인증의 경우 30일 이후에 재인증이 가능하며 탈퇴된 아이디에 대해서는 열람, 수정, 탈퇴 후 재가입 등이 불가능 합니다.

    • 7.온디스크 회원탈퇴를 하려고 합니다.

      온디스크 회원탈퇴를 하려고 합니다.

      회원탈퇴
      온디스크에 로그인후 [내정보관리]→[회원메뉴]→[회원정보수정]



      *회원을 탈퇴하시면 해당 아이디로는 재가입 하실 수 없습니다.
      *보유하고 계신 온디스크 포인트와 쿠폰이 모두 삭제되어 복구가 불가능하오니 신중하게 선택해주십시오!
      *탈퇴 후 재가입하셔도 포인트 및 쿠폰이 발급되지 않습니다.
      입력하시고 [회원탈퇴 버튼]을 클릭합니다.
      회원탈퇴 버튼을 누르신 후 탈퇴를 하시면 됩니다.



      회원 탈퇴를 하시게 되면 회원정보는 물론 포인트와 쿠폰까지 모두 없어집니다.
      충전 포인트 잔액은 반환이 되지 않으니 모두 소진 후 탈퇴하시기 바랍니다.
    • 6.탈퇴하면 남은 포인트와 충전금액 은 어떻게 되나요?

      탈퇴하면 남은 포인트와 충전금액 은 어떻게 되나요?

       탈퇴하면 남은 포인트와 충전금액은 어떻게 되나요?

      회원탈퇴를 할 경우 개인정보를 포함한 모든 내역이 삭제되어 복구 및 이용이 불가능하므로
      회원탈퇴 여부를 신중히 결정해주시기 바랍니다.

      회원 탈퇴를 하시게 되면 회원정보는 물론 포인트와 쿠폰까지 모두 없어집니다.
      충전 포인트 잔액은 반환이 되지 않으니 모두 소진 후 탈퇴하시기 바랍니다.


    • 5.로그인이 되지 않습니다.

      로그인이 되지 않습니다.

      로그인이 되지 않습니다.
      아이디나 비밀번호를 찾기 전에 확인해보세요.
      ① 키보드 오른쪽 상단 Caps Lock에 불이 켜져 있는지 확인합니다.
      ②
      불이 켜져 있으면 키보드 왼쪽 Caps Lock 키를 누르신 후, 불이 꺼진 것을 확인하시고
      다시 비밀번호를 입력하시면 됩니다.
       
      인터넷 창의 맨 상단 우측 톱니바퀴 모양 [도구] → [인터넷 옵션] 클릭






      [고급] -> [원래대로] 클릭






       
      개인 설정 삭제 선택 후 다시설정 클릭






      위와 같이 설정을 변경하여 컴퓨터 재부팅 후 온디스크 재 로그인 바랍니다.
       
       
    • 4.실명인증(혹은 성인인증)을 할 경우 개인정보가 저장되나요?

      실명인증(혹은 성인인증)을 할 경우 개인정보가 저장되나요?

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