아이디/비밀번호를 분실했을 경우에는 어떻게 해야 하나요?
아이디나 비밀번호를 찾기 전에 확인해 보세요.
키보드 오른쪽 상단 Caps Lock에 불이 켜져 있는지 확인해보세요.
불이 켜져 있으면 Caps Lock 키를 눌러 불을 끄고, 다시 비밀번호를 입력하세요.
휴대폰 번호로 찾기
- 회원가입 시 실명인증한 명의의 휴대폰 번호로 본인인증을 통해 아이디 및 비밀번호를 찾습니다.
- 휴대폰 가입자 본인명의와 사이트 내 실명인증 명의가 동일한 경우 사용 가능합니다.
- 휴대폰 찾기는 1일 3회 가능합니다.
I-Pin으로 찾기
- 회원가입 시 실명인증한 명의의 아이핀 정보로 아이디 및 비밀번호를 찾습니다.
- 아이핀 본인명의와 사이트 내 실명인증 명의가 동일한 경우 사용 가능합니다.
- 타 기관에서 인증 받은 아이핀 정보로는 아이디/비밀번호를 찾으실 수 없습니다.
성인인증만 되어 있는 아이디는 위의 방법으로 아이디 및 비밀번호 찾기가 불가합니다.
위와 같은 방법으로도 아이디/비밀번호 찾기를 할 수 없는 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
온디스크 고객센터 1599-6221 (평일 10시-18시, 점심시간 12시30분-1시30분)
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